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Devoluções e Reembolso de Cerâmica Decorativa na Luly Decor

Na Luly Decor, cada peça em cerâmica decorativa é criada com carinho para trazer aconchego ao seu lar. Por isso, nossa política de devoluções e reembolso é simples, justa e pensada especialmente para produtos quebrados, como vasos e artigos em cerâmica.

O que fazer se sua peça chegar danificada

Se o seu vaso ou item em cerâmica chegar com algum dano, é muito importante que você envie fotos ou vídeos como evidência da mercadoria danificada. Dessa forma, conseguimos analisar o caso com rapidez e resolver tudo de maneira ágil. Além disso, essas imagens nos ajudam a entender melhor o que aconteceu durante o transporte.

Nosso compromisso com você

Nosso compromisso é reembolsar o valor total da compra para que você possa realizar uma nova compra sem nenhuma preocupação. Por isso, o processo é transparente e focado em sua satisfação. Assim que recebermos as evidências, cuidamos de tudo com agilidade para que o reembolso seja processado o mais rápido possível.

Como entrar em contato

Se ainda tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, é só falar com a gente. Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@lulydecor.com.br. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com atenção e carinho.

Continue transformando sua casa

Mesmo após uma devolução, convidamos você a continuar explorando nossa coleção de cerâmica decorativa. Afinal, cada peça carrega afeto e história, e estamos aqui para tornar sua casa ainda mais especial. Conheça mais sobre o processo artesanal da cerâmica decorativa.